Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn

Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng bp88, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa tốt nhất cho người chơi Việt Nam:

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính và quốc tịch.
• Địa chỉ email đăng ký và số điện thoại liên hệ.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện) — đặc biệt quan trọng cho người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác.
• Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh danh tính theo yêu cầu KYC (Know Your Customer).

1.2 Thông tin tài chính

• Thông tin tài khoản ngân hàng (tên ngân hàng, số tài khoản được mã hóa) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, VNPay được liên kết với tài khoản bp88.
• Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền, bao gồm thời gian, số tiền (VNĐ) và phương thức thanh toán.

1.3 Thông tin kỹ thuật và hành vi

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên chơi: trò chơi đã tham gia, thời gian chơi, kết quả và lịch sử cược.
• Cookie, dữ liệu phiên làm việc và các công nghệ theo dõi tương tự (xem thêm Điều 5).
• Nhật ký đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm và thiết bị được sử dụng.

bp88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính, quản lý giao dịch tài chính và duy trì hoạt động của nền tảng.
• Xác minh tuổi và danh tính (KYC): đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ bp88, tuân thủ quy định pháp luật hiện hành.
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): phân tích hành vi giao dịch để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen chơi của từng người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: sử dụng thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch để giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật hiệu quả.
• Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.
• Cải thiện sản phẩm: phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cấp giao diện, tính năng và hiệu suất của nền tảng bp88.
• Truyền thông khuyến mãi: gửi thông báo về ưu đãi, giải đấu và chương trình thưởng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

bp88 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Đối tác xử lý thanh toán: các cổng thanh toán đã được chứng nhận PCI-DSS như VNPay, MoMo, ZaloPay chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: để xác thực phiên chơi và giải quyết tranh chấp kỹ thuật, một số dữ liệu phiên có thể được chia sẻ với nhà phát triển trò chơi đối tác, theo thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan chức năng nhà nước: bp88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý khi có lệnh yêu cầu hợp pháp, bao gồm điều tra gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm pháp luật khác.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: để xác minh tính công bằng của hệ thống và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật, một số dữ liệu tổng hợp có thể được chia sẻ với kiểm toán viên độc lập đã ký thỏa thuận bảo mật với bp88.

bp88 triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không có chủ đích:

• Tường lửa ứng dụng web (WAF): lọc và chặn các yêu cầu độc hại trước khi chúng tiếp cận máy chủ dữ liệu bp88.
• Phân quyền truy cập nội bộ: nhân viên bp88 chỉ có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi nhiệm vụ cụ thể, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Principle of Least Privilege).
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: dữ liệu được sao lưu tự động mỗi ngày và lưu trữ ở nhiều địa điểm địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng trong sự cố.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: bp88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần.
• Đào tạo bảo mật nhân viên: toàn bộ nhân sự tiếp xúc với dữ liệu người dùng đều được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin và quy trình xử lý dữ liệu an toàn.

bp88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người chơi, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn tài khoản. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Cookie thiết yếu

Đây là loại cookie bắt buộc để nền tảng bp88 hoạt động bình thường. Chúng quản lý phiên đăng nhập, giỏ cược và các tùy chọn bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.

5.2 Cookie phân tích

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên chơi trung bình và các điểm có thể cải thiện trong trải nghiệm người dùng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa trước khi phân tích.

5.3 Cookie tùy chọn cá nhân

Loại cookie này ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt), múi giờ, giới hạn cược tự đặt và bố cục giao diện ưa thích. Việc tắt cookie này sẽ khiến bạn phải thiết lập lại tùy chọn mỗi khi truy cập.

5.4 Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cung cấp tùy chọn chặn hoặc xóa cookie. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng bp88.

bp88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang sử dụng dịch vụ bp88.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản để phục vụ yêu cầu tuân thủ pháp lý và giải quyết tranh chấp phát sinh.
• Lịch sử giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: được lưu tối đa 2 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có phát sinh.
• Cookie phiên làm việc: tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau tối đa 30 ngày không hoạt động.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, bp88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn, không thể phục hồi.

Là người dùng bp88, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. bp88 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của bp88 qua địa chỉ email hỗ trợ. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

bp88 là nền tảng giải trí trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, bp88 thực hiện xác minh độ tuổi bắt buộc thông qua việc kiểm tra ngày sinh và yêu cầu tải lên giấy tờ tùy thân có ảnh (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi cần thiết. Mọi tài khoản phát hiện được tạo bởi người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên bp88, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

bp88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc các cải tiến kỹ thuật trong hệ thống bảo mật của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng, bp88 sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của bp88.io.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này và trong mục lục bên trái.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ bp88 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản cập nhật của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của bp88:

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng bp88 có mặt 24/7 và sẵn sàng tư vấn bằng tiếng Việt về mọi vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản, quyền riêng tư và quản lý dữ liệu cá nhân của bạn.